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Querido Residente:
¡Satisfacer los Residentes es nuestra Prioridad! Para proveer nuestros
residentes con el mejor servicio posible, hemos implementado un programa llamado “S.T.A.R.,” que
significa ‘Servicio para todos Nuestros Residentes. Este servicio es una
extensíon a su programa de servicio en la propiedad y es disponible para
todos nuestros residentes para sus comentarios, complimentos, necesidades, o
sugerencias. Es importante que su administrador de la propiedad sea familiar
con todos las situaciones para resolver sus necesidades eficientemente. Por eso,
siempre llame a su administrador inicialmente para sus necesidades. Si Usted
no está satisfecho después de que habló con su administrador,
o si le gustaría discutir algo mas, por favor llame a nuestro “Hotline” S.T.A.R.
(1-800-590-1819.) Un representante de la oficina central regresara su llamada
dentro de 24 horas.
Para su convenencia, proveemos un iman para su refrigerador con nuestro numero “800,” que
será disponible 24 horas al día para Usted. ¡Gracias por
escoger a una comunidad SMI para su hogar!
SMI Realty Management
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